Uw dossiers, uw contacten, uw documenten zijn gevoelige gegevens, vaak die van uw eigen klanten. Hier leest u, in klare taal, hoe wij ze beschermen.
Uw gegevens worden gehost in de Europese Unie (bij Supabase, in Stockholm). Ze worden niet buiten Europa opgeslagen.
Uw gegevens worden versleuteld tijdens het transport (HTTPS-verbinding) en eenmaal opgeslagen op onze servers. Uw wachtwoorden worden nooit in leesbare vorm bewaard: ze worden gehasht.
Elke werkruimte is strikt afgeschermd. Een onderneming kan nooit de gegevens van een andere zien. Deze scheiding wordt toegepast op het niveau van de database zelf (Row Level Security PostgreSQL), en niet alleen in de applicatie.
Om te functioneren doet Velioh een beroep op een klein aantal technische verwerkers (hosting, betaling, verzending van e-mails, AI-assistent). Elk van hen is gebonden aan een verwerkersovereenkomst (DPA) conform de AVG, die hen verplicht uw gegevens te beschermen, ze alleen voor de dienst te gebruiken en ze nooit door te verkopen.
Wanneer een verwerker buiten de Europese Unie is gevestigd, wordt de overdracht geregeld door de Modelcontractbepalingen van de Europese Commissie. De volledige lijst van onze verwerkers vindt u in ons privacybeleid.
Wij bewaken continu de beschikbaarheid van de dienst en de fouten, om een probleem te detecteren voordat het u treft. Bij een incident met betrekking tot persoonsgegevens passen wij een responsprocedure toe, met inbegrip van de melding aan de toezichthoudende autoriteit binnen de door de AVG voorziene termijnen.
Wij hebben ons domein geconfigureerd (SPF, DKIM, DMARC) om te voorkomen dat een derde frauduleuze e-mails verstuurt door zich voor te doen als Velioh.
Voor elke vraag over de beveiliging of de verwerking van uw gegevens kunt u ons schrijven op contact@velioh.com. Alle details over uw rechten vindt u in ons privacybeleid.